经典案例
银行：ADT将一家大型美国银行的系统升级至同一个报警平台
业务驱动因素
- 实现更为有效的安防
- 减少总体成本
- 升级警报系统技术
- 建立共用安防平台
重点说明
- ADT(安达泰)北美仅用12个月就为1,500个银行网点进行了升级——提前6个月完成目标
- 银行安防团队给予的满意度高达90-95%
- 通讯费用降低100万美元以上
背景概况
这是美国规模最大的银行，拥有数千个分支机构和ATM机以及成千上百家抵押办事处。银行通过收购而扩大规模，却造成不同的旧式警报系统被混合在一起。一项银行安防内部审查建议对这些系统进行升级和标准化，以提高安防水平并减少成本。
解决方案
该银行委托ADT为其营业网点实施普通报警平台。在18个月时间内，ADT的专业项目团队为1,500个银行网点协调进行了平台升级、编程/测试和激活。第一步是确定哪种警报技术可以通过银行网络进行通讯，并提供未来升级和扩展的标准。设计规格包括开放架构可伸缩性、IP兼容性和80小时的电池后备。
成果
通过提前6个月完成警报系统升级，ADT帮助银行显著节约了运营成本。ADT的项目管理有助于消除安防事项对专用电话线路的需要，使得通讯费用减少100万美元以上。银行安防团队给予的90-95%的客户满意评级反映了ADT对支持客户需要的承诺。
