经典案例
银行：RBS（苏格兰皇家银行）旗下国民银行依赖ADT提供安防技术标准
业务驱动因素
- 将安防系统规格标准化
- 产生客户信心
- 降低安防成本
- 增强人员效率
重点说明
- 由于通过收购而扩大规模，Citizens Bank的1,450个分支机构中很多安防系统不相互兼容
- ADT(安达泰)对该银行的警报控制板和视频监控系统进行了升级和标准化
- ADT引入了新的网络门禁系统，安装了500多个读卡器
背景概况
在通过多年的收购而得以扩大规模后，总部位于美国罗德岛的RBS Citizens Bank是全美排名前十位的商业银行，资产总额超过1670亿美元，它发现它的1,450家分支机构和2,650台ATM机网络承接了不相互兼容的安防系统。在某一点，银行需要应对若干不同的安防供应商和它们提供的各种警报控制板和监控服务。管理要关注的是增加的安防成本和不同的服务水平。
解决方案
ADT帮助Citizens Bank开发了自己的银行管理安防指挥中心，可以在全银行范围内监控和报告所有设施的警报活动。安防集成者还对该银行的警报控制板和视频监控系统进行了升级和标准化。ADT首先将某被收购银行分支行的警报控制板转换为Citizens Bank新采纳的规格。随后，ADT支持该银行对其余分支机构的安防系统进行转换。作为标准化过程的一部分，ADT还引入了新的网络化门禁控制系统，安装了500多个读卡器，帮助提高该行25个非零售网点的安防水平，包括数据中心和总部设施。针对ADT为该行安装和维护的企业级安防系统，ADT还与Citizens Bank签订了总服务协议。
成果
ADT的解决方案通过该银行的内部指挥中心安防网络而得以传达，有助于为Citizens Bank改善安防效率并降低总体的安防成本。此外，因为Citizens Bank将各种安防供应商合并至ADT，并将整体安防系统予以标准化，银行雇员特别是负责银行安防的员工将更具有工作效率。该银行控制其安防运行的管理和报警，有利于确保更加一致的流程并产生更少的错误警报。最重要的是，Citizens Bank现在的安防系统能够与其发展计划保持同步。
