经典案例
全球客户：ADT帮助全球范围内的硬石（Hard Rock）餐馆实现安防系统标准化
业务驱动因素
- 对全球范围内的安防设备和装置实施标准化
- 实现与全球合作伙伴之间的一致性
- 增强客户和雇员安全
- 提升运营效率
重点说明
- 硬石咖啡馆在全球范围内有众多营业点，寻求 ADT(安达泰)为其提供全球安防技术服务
- 硬石咖啡馆寻求ADT将所有电子安防需求集中于由一家供应商提供
- 与ADT合作有助于硬石咖啡馆提升全球风险管理能力
背景概况
最初只是位于伦敦的一家咖啡馆，现在硬石咖啡馆现已成为最知名的咖啡馆、宾馆和赌场品牌之一。在过去35年中，42个国家的138处营业点都带上有了硬石咖啡馆的名字。以前，由公司拥有的各个营业点负责各自的安防系统，从而使不同安防途径之间很少存在一致性。如今，在其全球唯一安防供应商ADT的合作下，硬石咖啡馆已完成对美国营业点安防系统的合并，同时正在欧洲和澳大利亚进行合并工作。
解决方案
作为单一联络点与ADT进行合作，提升了硬石咖啡馆多个营业点之间的安防系统日常管理。通过提供标准化的系统及统一的产品和安装流程，硬石咖啡馆能实现一贯和较高的安防水平。硬石咖啡馆的营业点规模不等，从最小6,500平方英尺到最大60,000平方英尺的奥兰多店。各营业点的标准安防系统包括8到16个摄像头、防盗报警器和火警警铃。摄像头一般放置于出入口、销售点和收银机处，其它摄像头安放在非公共空间，如厨房和服务区。所有营业点都有数字录像机，可在硬石咖啡馆公司网络上运行视频。总部可在公司层面对当地视频进行监控。位于佛罗里达奥兰多的硬石咖啡馆公司办公室同时部署了门禁控制系统。
成果
ADT和硬石咖啡馆在全球范围内都设有业务点，所以ADT专家专业安防评估和工程技术人员能被派遣到硬石咖啡馆的众多营业点提供专业服务。借助ADT提供的本地技术，使其它营业点已使用的标准化设备能在本地平稳安装。通过合并为一个全球安防供应商，硬石咖啡馆可依赖一贯的全球标准，且在物理安防之外得以扩展。视频摄像头和数字录像机用于风险管理的事件记录。与ADT开展全球合作有助于为硬石咖啡馆的客户和雇员提供最高的安防水平，从而能够积极拓展娱乐和旅馆业务。
