案例研究
零售：乐购使用ADT射频识别解决方案提高英国库存的可视性
业务驱动因素
- 防盗
- 跟踪商品交付
- 监控供应链
- 提高顾客满意度
重点说明
- 乐购委托ADT开发一个射频识别解决方案，以提高其供应链的效率。
- ADT的射频识别技术帮助乐购对整个供应链的商品进行跟踪。
- ADT在乐购位于英国的全部门店和仓库中安装了4000只阅读器和16000只天线。
背景概况
总部位于英国的乐购，是英国最大的超市连锁企业之一，也是一家领先的国际零售商。乐购拥有多种门店形式，如大卖场、超市、都市店、便利店和购物网站，后者是全球最大的网上超市之一。该零售巨头希望简化其供应链并减少存货损耗，以保持竞争优势，继续向顾客提供顶级服务和多样化的产品选择。
解决方案
乐购委托ADT开发一个射频识别（RFID）解决方案，用于接受、清点商品，并将数量正确的各类商品在正确的时间运送到正确的门店。ADT快速部署的解决方案对于乐购的正常经营几乎没有影响，完成部署后的解决方案帮助乐购对通过供应链交付的贵重商品进行监控。整个安装项目包括在乐购位于英国的门店和仓库内安装4000只阅读器和16000只天线。乐购门店和分销中心的下货平台及商品采用了最先进的RFID技术。
成果
ADT的射频识别解决方案帮助乐购获得需要的库存可视度，减少传统供应链的问题，如延迟交付、断货及损耗，进而提升了顾客服务的质量。乐购现在可以对从仓库到门店的商品流动进行监控，确保各类商品的供应情况，提升其忠实顾客群体的满意度。
